
As ações para chegar à meta estabelecida iriam ter início em março deste ano, porém a falta de tecnologia e pessoal necessária para prestar o serviço foi um grande empecilho. A solução encontrada foi a reformulação do sistema para atender um número elevado de pessoas.
O programa entrou em vigor no final deste ano e, mesmo sem uma grande divulgação, o clube já alcançou 10 mil sócios. Muitos deles empolgados com a bela temporada realizada pela equipe e também pela disputa da Libertadores 2011, visando ter preferências na hora de adquirir os ingressos.
De acordo com o gerente de marketing santista, Armênio Neto, o sócio-torcedor não pode ser focado apenas no futebol, pois nem o estádio comportaria uma grande quantidade de sócio-torcedores, já que a capacidade da Vila Belmiro é de 25 mil pessoas.
- Se depender apenas do futebol, da compra de ingressos, ele não se sustenta.
Para não ocorrer insatisfações dos associados quando não conseguirem ingressos, o marketing do Santos criará um programa de relacionamento, com descontos em produtos licenciados, acesso em partes exclusivas do site e revista com conteúdo exclusivo.
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